Máy bay chở 300 người phải quay đầu vì toilet bị tắc gần hết

Sự cố hy hữu xảy ra khi 8 trong số 12 toilet trên chuyến bay của hãng hàng không Air India bị tắc cùng lúc, khiến máy bay buộc phải quay đầu.

09:38 12/03/2025

Chuyến bay AI126 của hãng hàng không Air India từ Chicago (Mỹ) đến Delhi (Ấn Độ) chở theo 300 hành khách khởi hành lúc 16h48 phút ngày 5/3 (giờ địa phương). Sau khoảng 1h45 phút bay, phi hành đoàn báo cáo một số phòng vệ sinh ở hạng thương gia và hạng phổ thông bị tắc nghẽn, gây khó chịu cho mọi người trên máy bay.

Air India xác nhận 8 trong số 12 nhà vệ sinh trên chuyến bay không sử dụng được, dù một số báo cáo trước đó nêu con số là 11 toilet. Theo View from the Wing, số ít nhà vệ sinh duy nhất còn hoạt động nằm ở hạng thương gia, khiến hàng trăm hành khách hạng phổ thông bị mắc kẹt trong nhiều giờ mà không thể giải quyết nhu cầu cá nhân. Một số video quay trên máy bay cho thấy cảnh hỗn loạn khi hàng chục hành khách đứng nghe tiếp viên hàng không giải thích về sự cố hy hữu.

Thời điểm này, máy bay đã bay qua Đại Tây Dương, có thể cân nhắc hạ cảnh ở một số sân bay ở châu Âu. Tuy nhiên, do hầu hết các sân bay ở đây hạn chế hoạt động ban đêm nên cơ trưởng quyết định quay trở lại Chicago. "Quyết định chuyển hướng được đưa ra hoàn toàn vì lợi ích của sự thoải mái và an toàn cho hành khách. Chúng tôi đồng cảm với sự khó chịu này của mọi người", Air India cho biết.

Sau khi hạ cánh, tất cả hành khách đều được hỗ trợ ngay lập tức, bao gồm chỗ ở tại khách sạn và các lựa chọn chuyến bay thay thế để tiếp tục hành trình đến Delhi.

Người phát ngôn của Air India cho biết, qua điều tra, nhân viên phát hiện những đồ vật như chăn, đồ lót, tã lót, cùng nhiều loại rác thải khác bị xả xuống bồn cầu trên các chuyến bay khác, có thể là nguyên nhân khiến hầu hết các toilet đều bị tắc nghẽn, đồng thời kêu gọi hành khách "chỉ sử dụng nhà vệ sinh đúng mục đích".

Chuyên gia hàng không Mark Martin đưa ra thêm quan điểm về sự cố kỳ lạ này trên tờ Times. Theo ông, một hoặc hai bồn cầu bị hỏng cùng lúc không phải là chuyện hiếm gặp nhưng vấn đề tắc nghẽn ở quy mô lớn này "gần như không thể xảy ra" trừ khi có sự cố nghiêm trọng về mặt cơ học, chứ không chỉ là hành khách xả nhầm đồ vào bồn cầu.

SuZi (Theo Mail, NDTV, India Today)

Link nguồn: